Informativa sulla Privacy di DealWMe

DealWMe è un servizio gestito da Samavi Consultancy S.L. («DealWMe», «noi»), con sede ad Alicante, Spagna. Per qualsiasi domanda sulla presente informativa o sui tuoi dati personali, puoi scriverci all'indirizzo privacidad@dealwme.app.

Dati dell'account: nome, email, password (crittografata), tipo di account (creator o brand), paese.

Dati del profilo creator: nicchia, città, biografia, foto profilo, banner, tema di personalizzazione scelto, indirizzo di spedizione (solo se attivi un accordo che richiede la ricezione di un prodotto fisico, vedi sezione 5).

Dati dei social network collegati: quando colleghi TikTok o X tramite il loro sistema di accesso ufficiale, leggiamo il tuo nome utente, il numero di follower e le metriche pubbliche dei tuoi post recenti (mi piace, commenti, condivisioni) necessarie per calcolare la tua tariffa suggerita e il tuo Creator's Value. Non leggiamo mai i tuoi messaggi privati né pubblichiamo nulla a tuo nome. Puoi disconnettere qualsiasi rete in qualsiasi momento dal tuo pannello, il che cancella immediatamente i token di accesso salvati.

Dati di pagamento: i numeri di carta non arrivano mai ai nostri server: vengono elaborati direttamente da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Noi memorizziamo solo l'esito di ogni operazione (importo, data, stato), mai i dati della carta stessa.

Dati di fatturazione: se emetti fatture ai brand, salviamo il tuo nome o ragione sociale, il domicilio fiscale, il codice fiscale o la partita IVA e il regime fiscale applicabile, poiché sono dati obbligatori in fattura.

Dati di verifica dell'identità per il pagamento in stablecoin: questo canale alternativo è disponibile solo per i creator il cui paese non supporta l'accredito bancario e richiede una verifica dell'identità. In questo caso raccogliamo il tuo nome legale completo, il tipo e il numero del documento d'identità o passaporto, il tuo paese di residenza fiscale, il codice fiscale quando indicato e un'immagine del documento. Il file viene salvato in uno spazio di archiviazione privato a cui accede solo il team incaricato di esaminare la richiesta; la revisione è manuale. Salviamo anche l'indirizzo del wallet, la rete e la valuta confermate.

Dati di utilizzo: le trattative che gestisci, i messaggi all'interno di ciascuna trattativa, le recensioni che lasci o ricevi, i ticket di assistenza, le risposte ai sondaggi di uscita quando decidi di cancellarti e i dati tecnici di base (indirizzo IP, tipo di dispositivo) per garantire la sicurezza del servizio.

Immagini caricate: le foto del profilo, le copertine e gli elementi del portfolio vengono sottoposti a una verifica automatica dei contenuti prima della pubblicazione. Se un'immagine viene rifiutata, salviamo il motivo e la data del rifiuto, non l'immagine.

Notifiche e abbonamenti: se attivi le notifiche sullo smartphone, salviamo l'identificatore generato dal browser per inviarle. Se ti iscrivi alla mailing list di un creator, salviamo la tua email e la data di iscrizione.

Dati di misurazione di DealWMe: DealWMe carga sus propios píxeles de Meta, Google Analytics y TikTok en todas las páginas del sitio, incluidas las áreas privadas, desde el primer momento de la visita. Esos proveedores reciben datos técnicos de la página visitada; no les enviamos tus datos personales, ni siquiera cifrados.

• Fornire il servizio: creare la tua pagina pubblica, elaborare pagamenti e sblocchi di fondi, gestire accordi tra creator e brand.
• Calcolare la tua tariffa suggerita e il tuo Creator's Value in base alle tue metriche reali.
• Generare contenuti con l'aiuto dell'IA (descrizioni del profilo, spiegazione delle tariffe, suggerimenti di risposta e supporto nella stesura di brief, assistenza e contestazioni): queste funzioni utilizzano un fornitore esterno di intelligenza artificiale per elaborare il testo; non condividiamo mai con loro i tuoi dati di pagamento o la tua password.
• Traduci automaticamente l'interfaccia e i testi del servizio nella lingua che preferisci; le traduzioni vengono salvate in cache per evitare duplicazioni.
• Verificare l'identità dei creator che ricevono pagamenti in stablecoin e rispettare gli obblighi antiriciclaggio del gestore dei pagamenti.
• Emettere e conservare fatture, e gestire le contestazioni di pagamento presentate da un brand alla propria banca.
• Prevenire frodi, moderare i contenuti caricati e far rispettare i nostri Termini di servizio.
• Contattarti in merito ai tuoi accordi, al tuo saldo e alle novità del servizio, comprese le notifiche push se le attivi.
• Contar de forma anónima y agregada las visitas a los media kits, los clics en cada elemento y hasta qué parte de la página llegan los visitantes, sin cookies y sin identificar a nadie, para que cada creador vea cómo funciona su perfil.
• Mostrar a un creador quién ha visitado su media kit (ver «Quién ha visto tu perfil» más abajo).

Si visitas el media kit de un creador con la sesión de DealWMe iniciada (como marca o como creador), ese creador puede ver que lo has visitado: el nombre de tu cuenta, si eres marca o creador, la fecha y en qué elementos has hecho clic. Las visitas sin sesión iniciada nunca se identifican y solo cuentan en las cifras anónimas. Tus visitas a tu propio perfil no se registran, y estos datos se borran a los 90 días.

Está activado por defecto. Puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes, apartado «Visitas a perfiles», con el interruptor «Mostrar mi visita a las creadoras». Si lo desactivas, tus visitas dejan de identificarse (también las ya guardadas dejan de mostrarse) y, a cambio, tampoco podrás ver quién visita tu perfil. También puedes navegar sin iniciar sesión.

Trattiamo i tuoi dati perché sono necessari per fornirti il servizio che hai contrattato (esecuzione di un contratto), perché ci dai il tuo consenso esplicito collegando un social network, o perché abbiamo un interesse legittimo a prevenire frodi e mantenere la piattaforma sicura.

• Stripe, per elaborare pagamenti e bonifici e per gestire le contestazioni di pagamento che un brand presenta alla propria banca; non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati con terzi a scopo pubblicitario.
• Il brand di un accordo specifico, se tale accordo richiede l'invio di un prodotto fisico: in tal caso, e solo mentre tale accordo è attivo, condividiamo il tuo indirizzo di spedizione unicamente con quel brand.
• TikTok e X, unicamente nel senso che leggiamo i tuoi dati pubblici con la tua autorizzazione; non inviamo loro alcun dato su di te.
• Meta, Google Analytics y TikTok, a través de los píxeles de medición de DealWMe, que se cargan en todas las páginas del sitio para medir visitas y la eficacia de nuestras campañas. Los creadores no pueden añadir píxeles propios a su media kit.
• Un fornitore di intelligenza artificiale, per le funzioni di generazione di testo assistito, con i dati minimi necessari per tale funzione.
• Un servizio di traduzione automatica, che riceve i testi dell'interfaccia e dei contenuti pubblici da tradurre, mai i tuoi dati di pagamento o i tuoi documenti di identità.
• L'elaboratore di pagamenti autorizzato in stablecoin e il servizio di verifica dell'identità associato, solo se attivi questo canale di incasso: ricevono i dati necessari per verificarti ed eseguire l'invio. DealWMe non custodisce criptovalute né chiavi private.
• Il nostro fornitore di posta elettronica, per inviare notifiche transazionali e, se ti iscrivi, gli aggiornamenti di un creator.
• Il servizio di notifiche del tuo browser, se attivi le notifiche sullo smartphone: riceve la notifica da recapitare, non la tua cronologia.
• Il nostro fornitore di infrastruttura e database, che ospita la piattaforma e l'archiviazione privata dei documenti, all'interno dello Spazio Economico Europeo.
• Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per scopi di marketing.

Finché il tuo account è attivo e fino a 6 anni dopo la chiusura per i documenti contabili (fatture, accordi conclusi e transazioni), come previsto dagli obblighi fiscali e commerciali. Il resto delle informazioni (profilo, pagina pubblica, portfolio, messaggi, metriche social) viene cancellato o anonimizzato durante l'eliminazione e non viene conservato per 6 anni.

I documenti di identità forniti per verificare i pagamenti in stablecoin vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario ad attestare i controlli e adempiere agli obblighi antiriciclaggio; vengono poi eliminati dall'archivio privato alla chiusura dell'account.

Per ogni cancellazione effettuata conserviamo un registro interno minimo (data, identificatore interno ed esito) per poter dimostrare l'avvenuta rimozione. Questo registro non contiene i tuoi dati personali.

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, chiederne la cancellazione, richiedere una copia portabile e opporti a determinati utilizzi. Puoi esercitare tali diritti scrivendo all'indirizzo privacidad@dealwme.app. Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos ( aepd.es).

Copia dei tuoi dati: dalle tue impostazioni puoi generare un download completo in formato JSON e CSV. Il link è temporaneo e scade dopo pochi giorni; puoi generare una nuova copia in qualsiasi momento. Ti consigliamo di farlo prima di richiedere la chiusura dell'account.

Cancellazione con periodo di grazia: quando richiedi la chiusura dell'account, questo viene disattivato immediatamente (la tua pagina pubblica non è più accessibile e non puoi ricevere né commissionare ordini), ma la cancellazione definitiva avviene solo dopo 30 giorni. Se accedi nuovamente entro tale termine, la richiesta di cancellazione viene annullata e il tuo account viene riattivato. Trascorsi i 30 giorni, l'eliminazione è irreversibile.

Non possiamo procedere alla cancellazione dell'account se hai ordini in corso o un saldo in attesa di prelievo: prima occorre completare quegli ordini e riscuotere il saldo.

DealWMe è rivolto a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

I token di accesso ai tuoi profili social collegati vengono archiviati in forma cifrata. I documenti di riconoscimento sono custoditi in un archivio privato non accessibile al pubblico e consultabile esclusivamente dal team incaricato della verifica. L'accesso ai dati di pagamento è ridotto al minimo indispensabile e gestito da Stripe, fornitore certificato secondo lo standard PCI DSS.

Se apportiamo modifiche importanti, ti avviseremo via email prima che entrino in vigore.