DealWMe की गोपनीयता नीति

DealWMe का संचालन Samavi Consultancy S.L. («DealWMe», «हम») द्वारा किया जाता है, जिसका पंजीकृत पता Alicante, स्पेन में है। इस नीति या अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़े किसी भी सवाल के लिए, आप हमें privacidad@dealwme.app पर लिख सकते हैं।

खाता डेटा: नाम, ईमेल, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड), खाते का प्रकार (क्रिएटर या ब्रांड), देश।

क्रिएटर प्रोफ़ाइल डेटा: नीश, शहर, बायो, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बैनर, चुनी गई कस्टमाइज़ेशन थीम, डिलीवरी का पता (केवल तभी जब आप कोई ऐसी डील सक्रिय करते हैं जिसमें भौतिक उत्पाद प्राप्त करना ज़रूरी हो, देखें सेक्शन 5)।

कनेक्ट किए गए सोशल मीडिया का डेटा: जब आप आधिकारिक लॉगिन सिस्टम के ज़रिए TikTok या X कनेक्ट करते हैं, तो हम आपका यूज़रनेम, फ़ॉलोअर्स की संख्या, और आपकी हाल की पोस्ट के सार्वजनिक मेट्रिक्स (लाइक्स, कमेंट्स, शेयर्स) पढ़ते हैं, जो आपकी सुझाई गई दर और आपका Creator's Value तय करने के लिए ज़रूरी हैं। हम आपके निजी संदेश कभी नहीं पढ़ते और न ही आपकी ओर से कुछ पोस्ट करते हैं। आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय कोई भी नेटवर्क डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, जिससे सेव किए गए एक्सेस टोकन तुरंत हट जाते हैं।

भुगतान डेटा: कार्ड नंबर कभी भी हमारे सर्वर पर नहीं आते हैं: उन्हें सीधे हमारे पेमेंट प्रोवाइडर Stripe द्वारा प्रोसेस किया जाता है। हम केवल हर लेनदेन का परिणाम (राशि, तारीख, स्थिति) सेव करते हैं, कभी भी कार्ड का विवरण नहीं।

टैक्स बिलिंग डिटेल्स: अगर आप ब्रांड्स को इनवॉइस जारी करते हैं, तो हम आपका नाम या कंपनी का नाम, आपका टैक्स पता, टैक्स आइडेंटिफिकेशन नंबर और लागू टैक्स व्यवस्था सेव करते हैं, क्योंकि इनवॉइस के लिए यह जानकारी ज़रूरी होती है।

stablecoin में भुगतान पाने के लिए पहचान सत्यापन डेटा: यह वैकल्पिक माध्यम केवल उन क्रिएटर्स के लिए उपलब्ध है जिनके देश में बैंक से भुगतान लेने की सुविधा नहीं है, और इसके लिए पहचान सत्यापन ज़रूरी है। इस स्थिति में हम आपका पूरा कानूनी नाम, आपके पहचान पत्र या पासपोर्ट का प्रकार और नंबर, आपका टैक्स निवास देश, आपके द्वारा दिया गया टैक्स नंबर और दस्तावेज़ की एक फ़ोटो लेते हैं। यह फ़ाइल एक निजी स्टोरेज में सुरक्षित रखी जाती है जिसे केवल अनुरोध की समीक्षा करने वाली टीम ही देख सकती है; यह समीक्षा मैन्युअल होती है। हम आपके द्वारा कन्फ़र्म किया गया वॉलेट पता, नेटवर्क और करेंसी भी सेव करते हैं।

उपयोग डेटा: आपके द्वारा मैनेज की जाने वाली डील्स, हर डील के अंदर के मैसेज, आपके द्वारा दिए गए या मिले रिव्यू, सपोर्ट टिकट, खाता बंद करने पर एग्ज़िट सर्वे के जवाब और सेवा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए बुनियादी तकनीकी डेटा (IP एड्रेस, डिवाइस का प्रकार)।

आपके द्वारा अपलोड की गई तस्वीरें: प्रोफ़ाइल फ़ोटो, कवर और पोर्टफ़ोलियो के काम पब्लिश होने से पहले अपने आप कंटेंट जाँच से गुज़रते हैं। जब कोई इमेज अस्वीकार की जाती है, तो हम अस्वीकृति का कारण और तारीख सेव करते हैं, इमेज नहीं।

नोटिफिकेशन और सब्सक्रिप्शन: अगर आप मोबाइल पर सूचनाएं चालू करते हैं, तो हम उन्हें भेजने के लिए आपके ब्राउज़र द्वारा जनरेट किया गया आइडेंटिफ़ायर सेव करते हैं। अगर आप किसी क्रिएटर की मेलिंग लिस्ट की सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका ईमेल और साइन अप करने की तारीख सेव करते हैं।

DealWMe मेट्रिक्स डेटा: DealWMe carga sus propios píxeles de Meta, Google Analytics y TikTok en todas las páginas del sitio, incluidas las áreas privadas, desde el primer momento de la visita. Esos proveedores reciben datos técnicos de la página visitada; no les enviamos tus datos personales, ni siquiera cifrados.

• सेवा प्रदान करने के लिए: आपका सार्वजनिक पेज बनाना, भुगतानों और फ़ंड रिलीज़ को प्रोसेस करना, और क्रिएटर्स व ब्रांड्स के बीच डील्स को मैनेज करना।
• अपने वास्तविक मेट्रिक्स के आधार पर अपना सुझाया गया रेट और Creator's Value कैलकुलेट करें।
• AI-असिस्टेड कंटेंट जनरेट करना (प्रोफ़ाइल विवरण, रेट की व्याख्या, प्रतिक्रिया सुझाव और ब्रीफ़, सपोर्ट व विवादों के ड्राफ़्टिंग में सहायता); ये फ़ीचर्स टेक्स्ट प्रोसेस करने के लिए किसी बाहरी AI प्रोवाइडर का उपयोग करते हैं; हम कभी भी आपके भुगतान विवरण या पासवर्ड उनके साथ साझा नहीं करते।
• इंटरफ़ेस और सर्विस के टेक्स्ट का अपनी चुनी हुई भाषा में ऑटोमैटिक ट्रांसलेशन करें; अनुवाद कैश में सेव हो जाते हैं ताकि दोबारा वही काम न करना पड़े।
• stablecoin चैनल के ज़रिए भुगतान लेने वाले क्रिएटर्स की पहचान सत्यापित करना और पेमेंट प्रोसेसर की मनी लॉन्ड्रिंग रोकथाम से जुड़ी शर्तों का पालन करना।
• इनवॉइस जारी करना और सुरक्षित रखना, तथा किसी ब्रांड द्वारा उसके बैंक में दर्ज कराई गई भुगतान से जुड़ी शिकायतों का समाधान करना।
• धोखाधड़ी रोकना, अपलोड किए गए कंटेंट को मॉडरेट करना और हमारी सेवा की शर्तों को लागू करना।
• आपसे आपकी डील्स, बैलेंस और सर्विस के अपडेट्स के बारे में बातचीत करना, जिसमें आपके द्वारा चालू किए जाने पर मोबाइल नोटिफ़िकेशन भी शामिल हैं।
• Contar de forma anónima y agregada las visitas a los media kits, los clics en cada elemento y hasta qué parte de la página llegan los visitantes, sin cookies y sin identificar a nadie, para que cada creador vea cómo funciona su perfil.
• Mostrar a un creador quién ha visitado su media kit (ver «Quién ha visto tu perfil» más abajo).

Si visitas el media kit de un creador con la sesión de DealWMe iniciada (como marca o como creador), ese creador puede ver que lo has visitado: el nombre de tu cuenta, si eres marca o creador, la fecha y en qué elementos has hecho clic. Las visitas sin sesión iniciada nunca se identifican y solo cuentan en las cifras anónimas. Tus visitas a tu propio perfil no se registran, y estos datos se borran a los 90 días.

Está activado por defecto. Puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes, apartado «Visitas a perfiles», con el interruptor «Mostrar mi visita a las creadoras». Si lo desactivas, tus visitas dejan de identificarse (también las ya guardadas dejan de mostrarse) y, a cambio, tampoco podrás ver quién visita tu perfil. También puedes navegar sin iniciar sesión.

हम आपका डेटा इसलिए प्रोसेस करते हैं क्योंकि यह आपके द्वारा ली गई सेवा प्रदान करने (अनुबंध का निष्पादन) के लिए आवश्यक है, क्योंकि आप सोशल नेटवर्क कनेक्ट करते समय हमें स्पष्ट सहमति देते हैं, या धोखाधड़ी रोकने और प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने में हमारा वैध हित है।

• Stripe, भुगतान और ट्रांसफ़र प्रोसेस करने के लिए, और किसी ब्रांड द्वारा अपने बैंक में दर्ज किए गए विवादों को संभालने के लिए; हम विज्ञापन के लिए आपका डेटा कभी किसी के साथ बेचते या साझा नहीं करते हैं।
• किसी खास डील का ब्रांड, यदि उस डील के लिए किसी फ़िज़िकल प्रोडक्ट को भेजना ज़रूरी है: उस स्थिति में, और केवल तब तक जब तक वह डील एक्टिव है, हम आपका शिपिंग पता केवल उसी ब्रांड के साथ साझा करते हैं।
• TikTok और X, केवल इस अर्थ में कि हम आपकी अनुमति से आपका अपना सार्वजनिक डेटा पढ़ते हैं; हम उन्हें आपका कोई डेटा वापस नहीं भेजते हैं।
• Meta, Google Analytics y TikTok, a través de los píxeles de medición de DealWMe, que se cargan en todas las páginas del sitio para medir visitas y la eficacia de nuestras campañas. Los creadores no pueden añadir píxeles propios a su media kit.
• एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्रदाता, असिस्टेड टेक्स्ट जनरेशन फ़ीचर्स के लिए, उस फ़ीचर के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा के साथ।
• एक ऑटोमैटिक ट्रांसलेशन सर्विस, जो इंटरफ़ेस के टेक्स्ट और अनुवाद किए जाने वाले सार्वजनिक कंटेंट को प्राप्त करता है, आपके भुगतान विवरण या पहचान दस्तावेज़ों को कभी नहीं।
• लाइसेंस प्राप्त stablecoin भुगतान प्रोसेसर और संबंधित पहचान सत्यापन सेवा, केवल तभी जब आप यह पेमेंट चैनल चालू करते हैं: वे आपका वेरिफिकेशन करने और ट्रांसफ़र पूरा करने के लिए ज़रूरी डेटा प्राप्त करते हैं। DealWMe क्रिप्टोकरेंसी या प्राइवेट कीज़ अपने पास सुरक्षित नहीं रखता है।
• हमारा ईमेल प्रदाता, लेन-देन से जुड़े नोटिफिकेशन और, यदि आप सब्सक्राइब करते हैं, तो किसी क्रिएटर के अपडेट्स भेजने के लिए।
• आपके ब्राउज़र की नोटिफ़िकेशन सेवा, यदि आप मोबाइल नोटिफिकेशन चालू करते हैं: केवल भेजा जाने वाला नोटिफिकेशन प्राप्त करता है, आपका इतिहास नहीं।
• हमारा इन्फ्रास्ट्रक्चर और डेटाबेस प्रदाता, जो यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के भीतर प्लेटफ़ॉर्म और निजी दस्तावेज़ स्टोरेज को होस्ट करता है।
• हम मार्केटिंग के उद्देश्य से आपका डेटा कभी भी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते हैं।

जब तक आपका खाता सक्रिय है, और वित्तीय दस्तावेज़ों (बिल, पूर्ण किए गए सौदे और पैसों का लेन-देन) के मामले में खाता बंद होने के 6 साल बाद तक, क्योंकि कर और वाणिज्यिक नियमों के तहत इन्हें रखना अनिवार्य है। आपकी बाकी जानकारी (प्रोफ़ाइल, सार्वजनिक पेज, पोर्टफ़ोलियो, संदेश, सोशल मीडिया आंकड़े) खाता हटाने की प्रक्रिया में मिटा दी जाती है या अज्ञात कर दी जाती है, उसे 6 साल तक नहीं रखा जाता।

stablecoin में भुगतान सत्यापन के लिए दिए गए पहचान दस्तावेज़ केवल सत्यापन प्रमाणित करने और मनी लॉन्ड्रिंग रोकथाम नियमों का पालन करने के लिए आवश्यक समय तक ही रखे जाते हैं, और खाता बंद करने पर प्राइवेट स्टोरेज से हटा दिए जाते हैं।

हर डिलीट किए गए डेटा के लिए हम एक बुनियादी आंतरिक रिकॉर्ड (तारीख, आंतरिक पहचानकर्ता और नतीजा) रखते हैं ताकि यह साबित किया जा सके कि डेटा हटा दिया गया था। उस रिकॉर्ड में आपका व्यक्तिगत डेटा शामिल नहीं होता है।

आपको अपने डेटा को देखने, उसे सुधारने, हटाने का अनुरोध करने, पोर्टेबल कॉपी माँगने और कुछ उपयोगों पर आपत्ति जताने का अधिकार है। आप privacidad@dealwme.app पर लिखकर इन अधिकारों का इस्तेमाल कर सकते हैं। आपके पास Agencia Española de Protección de Datos ( aepd.es) में शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।

आपके डेटा की कॉपी: आप अपनी सेटिंग्स से JSON और CSV फ़ॉर्मेट में पूरा डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। यह लिंक अस्थायी है और कुछ दिनों में एक्सपायर हो जाता है; आप जब चाहें नई कॉपी जनरेट कर सकते हैं। हम सलाह देते हैं कि खाता बंद करने का अनुरोध करने से पहले आप ऐसा कर लें।

ग्रेस पीरियड के साथ कैंसिलेशन: जब आप खाता बंद करने का अनुरोध करते हैं, तो यह तुरंत निष्क्रिय हो जाता है (आपका सार्वजनिक पेज दिखना बंद हो जाता है और आप कोई ऑर्डर न तो ले सकते हैं और न दे सकते हैं), लेकिन इसे स्थायी रूप से 30 दिनों के बाद ही हटाया जाता है। यदि आप उस अवधि के भीतर दोबारा लॉग इन करते हैं, तो खाता बंद करने का अनुरोध रद्द हो जाता है और आपका खाता फिर से सक्रिय हो जाता है। 30 दिन बीत जाने के बाद, इसे वापस पाना मुमकिन नहीं है।

जब तक आपके ऑर्डर जारी हैं या निकासी के लिए शेष राशि बाकी है, तब तक हम खाता बंद करने की प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकते: पहले उन ऑर्डर को पूरा करना होगा और बाकी राशि निकालनी होगी।

DealWMe 18 वर्ष से अधिक आयु के लोगों के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

आपके कनेक्टेड सोशल नेटवर्क के एक्सेस टोकन एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं। पहचान दस्तावेज़ एक सुरक्षित प्राइवेट रिपॉजिटरी में स्टोर होते हैं, जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है, और केवल अनुरोध की समीक्षा करने वाली टीम ही इसे देख सकती है। पेमेंट डेटा तक पहुँच न्यूनतम आवश्यक तक सीमित है और इसे Stripe द्वारा प्रोसेस किया जाता है, जो PCI DSS मानक के तहत प्रमाणित प्रदाता है।

यदि हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो उनके प्रभावी होने से पहले हम आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।